header

Wat betekent “veiligheidsgarantie”?Veelgestelde vragen

Indien u voor de veiligheidsgarantie kiest bij uw bestelling, geniet uw bestelling onze Totale Veiligheidsgarantie. Dit betekent dat wij, indien u dat wenst, een foutief besteld artikel kosteloos komen afhalen. Dit product wordt dan geruild of terugbetaald en dit tot 6 maanden na ontvangst. U hoeft uw beslissing zelfs niet te rechtvaardigen. Deze garantie geldt voor alle artikelen van uw bestelling, zelfs als ze reeds uitgepakt (software uitgezonderd), gemonteerd of geïnstalleerd werden en zelfs als de oorspronkelijke verpakking zoekgeraakt of vernietigd is.

De Totale Veiligheidsgarantie, voorgesteld in optie, staat vermeld op uw factuur. Deze bedraagt 2.9% van het totale bedrag (exclusief BTW) met een minimum van 0,99€ en een maximum van 4,95€. Indien u echter niet van deze dienst wil genieten, hoeft u dat enkel te vermelden tijdens het plaatsen van uw bestelling of het betalen van uw factuur.