Bruneau

Comment est-ce que je sollicite un duplicata d’une facture? (2011-10-25 16:31:03)

Connectez-vous d’abord sur notre site avec votre numéro de client et votre mot de passe. Puis, vous déplacez le curseur vers le haut, au-dessus du panier, où vous voyez « Salut & votre nom ». Là, il faut cliquer sur l’option « Factures & duplicata ». Cochez la facture désirée pour la recevoir par courrier ou par courriel.

Comment puis-je changer mon mot de passe? (2011-10-25 16:33:01)

Connectez-vous d’abord sur notre site avec votre numéro de client et votre mot de passe. Puis, vous déplacez le curseur vers le haut, au-dessus du panier, où vous voyez « Salut & votre nom ». Là, il faut cliquer sur l’option « Changer votre mot de passe». Confirmez le nouveau mot de passe et validez.

Comment puis-je modifier mes coordonnées? (2011-10-25 16:34:48)

Vous pouvez changer les coordonnées d’adresse, supprimer une adresse ou ajouter une nouvelle adresse dans votre compte. Connectez-vous d’abord sur notre site avec votre numéro de client et votre mot de passe. Puis, vous déplacez le curseur vers le haut, au-dessus du panier, où vous voyez « Salut & votre nom ». Là, il faut cliquer sur l’option « Modifier vos adresses ».

Comment puis-je consulter l’état de ma commande? (2011-10-25 16:36:23)

Connectez-vous d’abord sur notre site avec votre numéro de client et votre mot de passe. Puis, vous déplacez le curseur vers le haut, au-dessus du panier, où vous voyez « Salut & votre nom ». Là, il faut cliquer sur l’option « Tracking commande». Une liste s’ouvre avec toutes vos commandes. La commande la plus récente occupe la première position. En bas de la colonne « Etat commande », vous pouvez cliquer sur « GLS » ou « Livré ». (Dans le cas où il est impossible d’en cliquer dessus, il faut contacter notre service clientèle).

Comment puis-je obtenir le bordereau de livraison? (2011-10-25 16:42:25)

Connectez-vous d’abord sur notre site avec votre numéro de client et votre mot de passe. Puis, vous déplacez le curseur vers le haut, au-dessus du panier, où vous voyez « Salut & votre nom ». Là, il faut cliquer sur l’option « Tracking commande». Une liste s’ouvre avec toutes vos commandes. La commande la plus récente occupe la première position. En bas de la colonne « Etat commande », vous pouvez cliquer sur « GLS » ou « Livré ». (Dans le cas où il est impossible d’en cliquer dessus, il faut contacter notre service clientèle).

Que signifie “la garantie sécurité”? (2011-11-17 16:39:47)

Quand vous optez pour la garantie sécurité, votre commande jouit de la Garantie Sécurité Intégrale. Ceci implique que nous venons reprendre, si vous le souhaitez, gratuitement un article commandé par erreur. Ce produit se remplace ou se rembourse par la suite, et ceci jusqu’à 6 mois après la réception. Il n’est même pas nécessaire de justifier votre décision. Cette garantie vaut pour chaque article de votre commande, même si le tout a déjà été déballé (excepté du logiciel), monté ou installé et vous avez perdu/détruit l’emballage original.

Comment puis-je installer une imprimante sans fil? (2015-11-04 13:43:51)

Chez JM Bruneau, on nous demande souvent comment il faut installer une imprimante sans fil.

Code avantage JM Bruneau (2016-02-18 17:44:40)

Avec les codes avantage de JM Bruneau vous pouvez obtenir votre matériel de bureau à un meilleur prix. Un code promo ou un code action est composé d’une combinaison de chiffres et de lettres, et vous pouvez l’utiliser en faisant le décompte de votre panier.

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Comment puis-je modifier mes coordonnées? (2011-10-25 16:34:48)

Comment puis-je consulter l’état de ma commande? (2011-10-25 16:36:23)

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